PRIMA CASAは、グラハム時計（GRAHAM WATCHES）の正規販売店でございます。
当店で承らせて頂くグラハム時計の全てのアフターサービスは、メーカーの正規サービスとなります。
当店にてお買い上げ頂いたグラハム腕時計及び他店でご購入されたものでも、各種修理・オーバーホール・バンド調整等、各種アフターサービスは当店にて承らせて頂きます。
グラハム時計の保証期間は、ご購入より2年間となります。お客様に商品をお渡しする際に、メーカー保証書を発行・お渡しさせて頂きます。
保証書は、正規メーカーにてオーバーホールやメンテナンス、修理の際に必要となりますので、大切に保管して頂きますようお願いします。
※ 保証書がない場合は、メーカーによるメンテナンスや修理はお受けすることが出来ますが、正規ルートで販売されたかの判別が不可能である為、並行輸入品扱いとなり、各種料金が高額（下記「アフターサービス価格表」の括弧内金額を参照。）となりますので、予めご了承下さい。
アフターサービスの内容
機械式腕時計は、定期的なメンテナンスとケアが必要です。グラハム腕時計も例外ではなく、当店にてお買い上げ頂いた時計或いは他店でお買い上げ頂いたグラハム腕時計でも、保証書をお持ちいただければ、メンテナンス・ケアを承らせて頂きます。
店頭にて対応できるサービス
ベルト交換・ベルトサイズ調整については、店頭にて専門スタッフが承らせて頂きます。約10分ほどにてご対応させて頂きます。
尚、店頭に在庫のないベルト交換をご希望の場合は、お取り寄せ後の対応となりますので、予めご了承ください。
お預かりが必要なサービス
機械的な不具合や故障、オーバーホールについては、一度お預かりさせて頂いての対応となります。特に不具合等がなく、定期的なオーバーホールの場合は、店頭にお越しいただいた時におおよその見積書を提示させて頂きます。但し、分解・診断後に想定外の故障個所や部品の交換が必要な場合は、追加で費用が発生する場合がございます。
故障による不具合等、修理が必要な場合は、一度お預かりさせて頂き、分解後に必要な修理・部品と修理代金をご提示させて頂きます。
※オーバーホール及び修理をキャンセルされる場合は、キャンセルされる迄の作業代金として、3,000円（税込み）をご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
アフターサービス価格表
下記表に記載している価格は参考価格となります。腕時計のコンディションやご購入頂いてからの経過年数によって、交換が必要なパーツが別途必要な場合は追加費用が必要となりますので、予めご了承ください。
分解掃除
機械式時計（３針）の分解掃除
| シンプル時計 | ￥45,000（￥90,000） |
|---|---|
| 付加機能付き | ￥50,000（￥100,000） |
| 複数の付加機能付き | ￥60,000（￥120,000） |
機械式時計（クロノグラフ）の分解掃除
| シンプル時計 | ￥70,000（￥140,000） |
| 付加機能付き | ￥80,000（￥160,000） |
| 複数の付加機能付き | ￥80,000（￥160,000） |
※括弧内( )は、保証書を紛失されてしまった場合の料金です。
※SPモデルの分解掃除については、要お見積とさせていただきます。
※メンテナンス・分解修理をキャンセルされる場合は、キャンセル料として￥2,000となります。
アクセサリー・パーツ
ベルト・ストラップ
| アリゲーターストラップ | ￥60,000 |
| 両面アリゲーター・ストラップ付 | ￥90,000 |
| カーフ・ファブリック ラバー | ￥25,000 |
| キルティングレザー・特殊カーフ | ￥40,000 |
| メタルブレスレット(SS) | ￥90,000 |
バック・他アクセサリー
| ピンバックル(SS・DLC) | ￥10,000 |
| ピンバックル(カーボン) | ￥55,000 |
| フォールディングバックル(SS・DLC) | ￥35,000 |
| トリガーバックル | ￥45,000 |
| ゴールドモデル アクセサリー | 要見積り |
アフターサービスのご依頼
グラハム・ウォッチ或いは当店でお買い上げ頂いた腕時計のベルト交換、メンテナンス・修理・オーバーホール等、アフターサービスのご依頼については、当店まで直接お越しくださいますようお願いします。
お越しいただく際には、メンテナンス・修理をされる腕時計とメーカー保証書を必ずお持ち下さい。
※ 保証書がない場合でもお受けさせていただきますが、上記「アフターサービス価格表」記載の括弧内（ ）の金額となりますことを、ご了承ください。
ご不明点などございましたら、下記までお電話・お問合せフォームからご連絡下さい。
グラハムウォッチ正規販売店「PRIMA CASA」
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-3-3
ホテル日航ビルホワイトアベニュー1階
TEL：06-6251-2511 ※メールフォームはこちら
Telephone No.06-6251-2511
